Leandro Ramos

Não peça para perguntar. Apenas pergunte.


Fique calmo e faça perguntas

Ola, pessoal. beleza?
Antes de começar, devo avisar que o texto abaixo nao e meu, mas uma traduçao do original, em ingles, que voces podem ler aqui.


De vez em quando, nos canais que eu uso no IRC, alguem aparece e diz algo como

Fulano123: Alguem manja de XNA aqui?

Esta e uma maneira bastante errada de formular a pergunta. O que a pessoa esta perguntando, na verdade, e

Fulano123: Algum expert em XNA quer se comprometer a olhar o meu  
           problema, seja qual for o problema,mesmo se nao tiver  
           nada a ver com XNA? Ou alguem que nao sabe nada sobre  
           XNA poderia responder a minha pergunta?

Existem muitas razoes pelas quais as pessoas que tem o conhecimento nao admitem isso. Ao perguntar, voce esta pedindo mais do que pensa que esta pedindo.

Voce esta pedindo as pessoas que assumam a responsabilidade. Voce esta questionando a confiança das pessoas em suas habilidades. Voce tambem esta desnecessariamente cercando outras pessoas. Costumo responder a perguntas relacionadas a linguagens de programaçao ou bibliotecas que nunca usei, porque as respostas sao (na visao de um programador) parecidas (no original: senso comum ).

Como alternativa, pode ser visto como …

Fulano123: Tenho uma pergunta sobre XNA mas estou com preguiça  
           de formular isso em palavras a menos que tenha alguem  
           no canal que seja capaz de responde-la.

… que e apenas preguiça. Se voce nao esta disposto a fazer o trabalho para resolver seu problema, por que deveriamos?

A soluçao nao e pedir para perguntar, mas apenas perguntar. Alguem que esta ocioso no canal e apenas de vez em quando olha o que esta acontecendo, provavelmente, nao responde a sua pergunta “pedindo para perguntar”, mas a descri çao real do seu problema pode despertar o interesse deles e leva-los a responder.

Entao, repetindo:

Nao peça para perguntar, apenas pergunte

Me desculpem se alguem usa “Fulano123” como um apelido. E eu nao tenho experiencia em XNA, apenas usei como exemplo.


Agora, a minha visao sobre o assunto (nao faz parte do artigo original)

Se voce precisar de alguma ajuda em canais do IRC, grupos de chats diversos e redes sociais, tente formular melhor a pergunta, assim todos ganham tempo: voce e as pessoas voluntarias que ajudam de boa vontade (e eu espero que seja assim, de boa vontade).

Sua pergunta pode enriquecer a todas as pessoas, pois os que ajudam aprendem mais e muitas vezes ate pesquisam para responder adequadamente, voce aumenta seu conhecimento sobre o assunto, e as outras pessoas podem ter uma boa fonte de consulta no futuro (usem a busca dos canais).

Entao, procure dizer o que voce esta tentando fazer, o que ja fez ate o momento em que a duvida surgiu, mande prints (se possivel), forneça o maximo de informaçao possivel para que as pessoas possam ajudar mesmo se nao forem experts no assunto.

E, por favor, nao perguntem coisas como:

Apenas pergunte o que voce precisa perguntar, com detalhes.

Espero que o post ajude alguem a pensar mais um pouco ao pedir ajuda em algum canal, e nao encarem como algo arrogante, pois isso realmente ajuda a todas as pessoas envolvidas, inclusive voce.

Complemento

Como bonus, vejam a palestra do professor Kretcheu sobre como obter ajuda de forma eficiente no Debian, mas se aplica a qualquer assunto nos canais.

Se quiserem falar algo, deixem comentarios abaixo. Se quiserem falar com o autor do post original, visitem o post aqui e comentem.

Ate a proxima, pessoal!